营销工具最近添加了一项新的功能---自动化评论管理，这个功能使得请求评论过程完全自动化。设置自动审核后，新订单请求评论邮件会自动发送，无需在卖家后台手动点击发送。最好的一方面是，这个功能是百分百符合亚马逊请求评论规则的，因为它使用的就是亚马逊本身的请求评论系统。
总览
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您可以在营销工具下面找到自动化评论管理
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使用这个功能需要同步亚马逊店铺。点击 连接到亚马逊并获取访问权限
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然后跟随提示操作。
当您同步完店铺后，需要激活自动化评论功能，因为此功能默认是关闭的。开启该功能只需要打开按钮，变成绿色的状态。
- 开启该功能后，系统会对所有符合条件的订单，自动发送请求评论邮件。
- 如果您有多个亚马逊店铺，您需要手动选中每个店铺开启该功能。点击右上角图标旁边的下拉框选择所需站点，并开启自动化评论管理功能。
除了激活按钮，右上角您还可以看到一个简短的提示，显示到目前为止该功能为您节省了多少请求评论时间。这个时间是假设您手动在卖家后台请求评论，需要的时间约为10秒，来进行预估的。
它直观地显示了自动化评论管理为您节省了多少时间。
下一部分，您将看到一个总览表，可以直观地看到可以发送请求评论邮件的订单，及已发送请求评论邮件的数量统计（总计的请求评论邮件和最近30天的请求评论邮件）。
- 在下面的搜索框，您可以输入order ID 查找特定订单
- 最后，您的产品订单将会显示在表格视图中，包含以下数据列：
- 订单号，订单产品数量，订单状态，订单日期和预计送达日期，这些数据都是直接从亚马逊卖家后台获取的，我们没有掌控任何此类信息。JS更新的数据只有邮件的发送状态。
- 数据每24小时持续更新。
过程
- 预计送达时间5天后，系统会自动发送评论请求，预计送达时间直接来自亚马逊卖家后台。
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当JS在发送请求评论邮件的时候，如果接收到亚马逊后台的错误提示，订单状态会变为Amazon Error。这时，API会每24小时重新发送评论邮件，再次尝试两次发送评论。如果三次（最初的一次和后面新尝试的两次）尝试发送评论都收到错误提示，该订单会被自动跳过，不再发送评论邮件。订单会显示Amazon Error的状态，工具提示会变为 "Review Request failed 3 times. Will not retry."
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如果请求评论发送成功，顾客将会收到一封类似下面的邮件
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最后，如果您已经开启了邮件提醒功能，您将会收到一封邮件，包括了所有已发送了请求评论信息的汇总。
可发送订单
如果订单符合以下条件，系统将判定其为可发送评论请求订单。
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到货之后4-30天以内的订单 （注：退款、退换货、取消的订单--系统自动跳过，不符合请求评论条件）
请求评论状态
订单是根据状态排序的，pending状态的订单排在最前，但是您可以点击列头改变排序方法。
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已发送：成功发送请求评论邮件
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待发送：请求评论邮件等待发送中
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不可发送：订单被取消或者退款
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亚马逊错误提示:请求评论发送失败（由于亚马逊错误提示，我们无法获取更多信息）。我们将会在24小时内再次尝试发送第二次和第三次请求评论。如果三次都失败，订单会被跳过，不再发送请求评论邮件。