注册不成功和设置账户遇到问题

我们很清楚,从决定开始一项新的冒险时兴高采烈却因为技术原因无法继续的垂头丧气的感觉。所以,让我们解决这个技术问题,继续您的冒险之旅!

无论何时,如果有人在Jungle Scout注册帐号时遇到问题,以下这些步骤在99%的情况下能解决问题,所以,感谢您花时间来执行以下步骤。:)

第一步: 首先,如果您没有使用谷歌Chrome,请关闭浏览器,下载正版的谷歌Chrome浏览器,然后在Chrome中重新打开该插件。在中国国内登陆谷歌网站受限,那么您需要使用能上外网的工具。您可以按照这篇Google support article(谷歌支持文章)中的指引下载Chrome。如果这不起作用,那么……

2) 请确保您填写的是信用卡登记的账单地址,地址必须和您的信用卡在银行注册时登记的地址一致,否则我们的信用卡处理器将会拒绝您的申请。如果这不起作用,那么……

3) 检查你的电脑是否有广告拦截。 如果你的电脑上确实有广告拦截软件,您必须禁用该程序,或者将Jungle Scout添加到它的“允许”列表中。如果这不起作用,那么……

4) 请通过以下途径检查你的防火墙/防毒软件:

  • 登陆junglescout.com并且再次注册账户,但这一次在要求您输入您的信用卡信息的页面停止。
  • 右键单击弹出窗口,然后点击'Inspect' (检查)。它应该会出现的选项卡的底部。mceclip0.png
  • 当你点击Inspect(检查),屏幕应该分成两部分。请单击位于“Elements”(元素)选项卡右侧的窗口顶部的Console(控制台)选项卡。mceclip1.png
  • 如果有红色高亮内容显示在控制台窗口中,这可能意味着你有一个杀毒软件或防火墙阻止您的注册账户页面打开。您需要编辑您的防火墙或防病毒设置,并重启,以允许您的Jungle Scout注册通过。

       如果您执行以上步骤也未能成功,请您联系我们的客服support@junglescout.com来获取进一步的帮助。

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